TripAdvisor: Mejores prácticas y estrategias

Conoce, aprende y pon en práctica, todas las herramientas necesarias para el mejor posicionamiento de tu empresa en Tripadvisor.

Taller desarrollado para el personal encargado de responder todos los comentarios públicos y privados sobre el desempeño de la empresa, especialmente en TripAdvisor, proporcionando las herramientas indispensables para el mejor manejo del perfil, su mayor aprovechamiento y mejor posicionamiento ante sus competidores.

Ciclo de 4 talleres virtuales o 1 sesión presencial 100% prácticos y personalizados ,donde trabajaremos de manera directa en todo lo que necesita saber y conocer para mejorar sus resultados en TripAdvisor y crear estrategias de manejo para elevar su desempeño y posicionamiento en la clasificación de esta plataforma.

Disponible en formato:

Presencial
Privado virtual, una solicitud de empresas
Virtual abierto al público (en fechas establecidas)

Objetivo General

El participante al finalizar el taller distinguirá los elementos componentes de su perfil en TripAdvisor, conocerá las herramientas de publicación, mantenimiento, seguimiento y respuesta pública, cuidando la imagen de la empresa, para lograr el mejor posicionamiento del perfil ante su cliente real y potencial.

En este taller, el participante aprenderá a:

Identificar todas las secciones que incluye el perfil de TripAdvisor (gratuito y Perfil Plus)
Aprovechar todos los recursos a su disposición para la mayor exposición del negocio (aplicable no solo en TripAdvisor, sino en todas sus redes sociales y página web)
Reconocer cómo es percibido como empresa, ante el mercado local, regional y nacional.
Incentivar la publicación de comentarios positivos
Responder de manera adecuada toda queja o conflicto, protegiendo la imagen de la empresa
Crear su plan estratégico para mejorar su posición en el ranking de TripAdvisor

Al tomar este taller, obtendrá:

⚪ 8 horas de curso - taller (en línea a través de sesiones vía ZOOM ó presencial en fechas y destinos especificados)

⚪ 1 hora de asesoría personalizada para su implementación (mediante agenda).

⚪ Cuadernillo de trabajo (.DOC / .PDF)

⚪ Compendio de estrategias y sugerencias aplicables a su perfil de negocio en TripAdvisor (PDF)

⚪ Constancia de habilidades laborales DC3, con registro ante STPS

⚪ Constancia de participación

⚪ 30 días asistencia virtual (email + WhatsApp) para responder sus dudas y guiarle en:

⚪ Diseño y modificación de formatos de texto

⚪ Respuesta y seguimiento de quejas y comentarios negativos

Contenido temático

Sesión 1:

Evaluación diagnóstica
Qué es TripAdvisor
Beneficios e importancia de la reputación online
Funciones básicas
Creación y actualización del perfil de negocio

Sesión 2:

Aumenta tu popularidad en Tripadvisor
Factores claves
Creando tu estrategia ANUAL

Sesión 3:

Respuesta de comentarios positivos
Respuesta de comentarios negativos
Detecta y reporta opiniones falsas
Creación y personalización de formatos de comunicación y respuesta al cliente

Sesión 4:

Benchmarking: Elige y aprovecha tu competencia
Estrategias de seguimiento
Genera opiniones de tus clientes
Travellers' Choice & Travellers Choice Best of the Best: Cómo calificar para estas premiaciones
Evaluación final

Próximo taller online:

INICIO:
27 FEBRERO, 2023

4:00 pm a 6:00 pm

8 horas total

4 Sesiones:

· Sesión 1: Febrero 27, 2023

· Sesión 2: Febrero 28, 2023

· Sesión 3: Marzo 6, 2023

· Sesión 4: Marzo 7, 2023

Inversión:

TALLER VIRTUAL: $2,320.00 pesos IVA incluido

Este taller, en su formato presencial, el contenido en su totalidad se imparte en una sola sesión de 8 horas (dividido en dos bloques de 4 horas, con receso para comer y descansos intermedios).

PREGUNTE POR LAS CIUDADES DONDE SE IMPARTE ESTE TALLER PRESENCIAL

TALLER PRESENCIAL:

Inversión:
OPCIÓN 1: $3,016.00 pesos (IVA incluido)
Incluye Coffee break continuo

Reserva aquí tu lugar

PRÓXIMO TALLER
ONLINE EN VIVO:
27 Febrero 2023
4:00 PM

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Instructor

Norma Rocio Martinez Quintal
Agente Capacitador Externo STPS Registro MAQN790825QS2-0005

Certificación SEP CONOCER EC0217 Impartición de cursos de formación humana de manera presencial y grupal Registro #9399618

Certificación SEP CONOCER EC0305 Prestación de Servicios de atención al Cliente. Registro #13015218

Certificación SEP CONOCER EC0828 Atención al huésped durante su alojamiento. Registro #1204122

Certificación SEP CONOCER EC076: Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia Registro: 472721

Certificación Coach - DEHAC, WACLE (World Accreditation of Coaching Learning) Registro MX-019-007

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Tel: +322 429 7498
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